Annuleringsvoorwaarden

Zijn je plannen veranderd? Geen probleem. Met Flix kun je je ticket tot 15 minuten voor vertrek annuleren. Je ontvangt dan een volledige of gedeeltelijke terugbetaling in de vorm van een voucher. 

Onderstaande tabel laat zien hoeveel je terugbetaald krijgt. Het bedrag is afhankelijk van hoe lang van tevoren je je ticket annuleert. Als je je ticket bijvoorbeeld 2 dagen en 3 uur voor vertrek annuleert, krijg je 40% van de ticketprijs terugbetaald. De berekening is gebaseerd op de precieze vertrektijd (uur, minuut, seconde). 
 

Voor extra's zoals zitplaatsreserveringen en extra bagage is de restitutie 100%. Boekings- en servicekosten worden niet terugbetaald.

Meer informatie vindt u in onze algemene voorwaarden. (FlixBus) 
Meer informatie vindt u in onze algemene voorwaarden. (FlixTrain)

Voor reizen binnen Turkije geldt een terugbetalingsbeleid van 100%.